ما الخطوات الخمس في عملية حل المشكلات؟
والإجابة الصحيحة هي
- حدد المشكلة
- اجمع المعلومات
- أوجد البدائل
- اختر بديلاً وبادر بالتنفيذ .
- قيم وراجع حسب الحاجة .
